新しく入ってきたスタッフにとっては、未知の世界です。
医療事務とは、意外に受付や会計処理の作業のみと思われがちですがそうではありません。
医療事務が未経験のスタッフはまず、保険証の種類や公費の種類を覚えなくてはなりません。
その後、勤務しているクリニックの診療科の診療報酬について勉強していきます。
新人スタッフが多ければ、教えていくのも簡単なことではありません。
各医院ごと、診療科によって異なるアドバイスをさせていただきます。
1. 先生との打ち合わせ
2. マニュアル作成
3. 内容の確認
4. スタッフへの指導
(経験者の内容に加え、各種保険、公費についての説明)